Handelsbetingelser

Kontaktinformation

Handel

  • Alle priser og beløb er opgivet i danske kroner, DKK
  • Det er muligt at betale med dankort og internationale kreditkort
  • På alle vare hvor produktet ikke er taget i brug, er der 14 dages fuld returret
  • 24 måneders reklamationsret og skal ske straks efter fejlen er opdaget.
  • Ved reklamationer bedes de først rette henvendelse til Billigt Fiskegrej, før varen sendes retur
     

Fortrolighedspolitik

  • Forretningen forstår og respekterer vigtigheden af privatliv på internettet.
  • Forretningen vil ikke afsløre information om kunder/brugere til tredje part, med mindre det er nødvendigt for at implementere en transaktion.
  • Forretningen vil ikke sælge dit navn, adresse, e-mail adresse, kreditkort eller personlige data til nogen tredjepart uden din forudgående tilladelse.

Levering

  • Vi sender normalt varerme indenfor 24 timer efter ordren er indløbet, såfremt disse er på lager
  • Ved udsolgte varer eller ved opståelse af andre former for komplikationer, vil Billigt Fiskegrej tage kontakt til kunden v.hj.a. e-mail eller telefon
  • Alle varer sendes med Post Danmark, der på hverdage leverer fra dag til dag over hele landet (excl. Grønland og Færøerne)
  • Ved forsendelser til Grønland og Færøerne vil der som regel gå et par dage ekstra, 
  • Varer sendes enten som "Pakke" eller "Maxibrev", og påregnes Post Danmarks aktuelle takster
  • Ved valg af "Pakke" som forsendelsesform vil forsendelsen være forsikret, og Post Danmark vil være erstatningspligtig såfremt forsendelsen bortkommer
  • Ved valg af "Maxibrev" som forsendelsesform har kunden fravalgt forsikring af forsendelsen, og Post Danmark vil dermed ikke være erstatningspligtig såfremt forsendelsen bortkommer
  • Kunden er ansvarlig for at have forstået og accepteret forskellen på forsendelsesformerne "Pakke" og "Maxibrev", og er indforstået med de risici der er ved valg af "Maxibrev" som forsendelsesform, og at Billigt Fiskegrej ikke kan gøres ansvarlig for bortkomne varer sendt som "Maxibrev"
     

Returnerring

  • Der ydes 14 dages returret på alle varer (pånær ting som levende madding eller ting der er købt som defekt)
  • Inden returnering skal kunden kontakte butikken og aftale returnering, så vi har muligheden for at sende en returseddel, hvis pakken er for lang til at blive sendt som almindelig pakke.
  • Ved returnering skal ordren sendes tilbage til i samme stand som den blev modtaget og senest 14 dage efter du har meddelt os, at du ønsker at fortryde dit køb.
  • Ved returnering er kunden ansvarlig for at varen er pakket forsvarligt ind og bærer risikoen for at varen bliver leveret.
  • Hvis varens imballage er brudt og/eller varen er taget i brug, kan det fulde beløb ikke refunderes, ligeledes hvis varen bliver beskadigt under returneringen.
  • Når butikken har modtaget varen vil du få besked pr mail og ordrens værdi, fratrukket fragt, vil blive returneret til kunden, medmindre der er sket en værdiforvringelse iform af udpakket emballage eller ødelagt produkt

Betalingskort

  • Ved betaling med kort, vil beløbet først blive trukket fra kundens konto når varerne afsendes.
  • Følgende kort kan anvendes: eDankort - Dankort - Visa - Visa Electron - MasterCard - Maestro - American Express - JCB